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13个让使用者喜爱的app设计要诀

13个让使用者喜爱的app设计要诀

The Next Web 针对一些年轻的创业者进行调查,总结出行动装置上的 app 若要有良好使用者体验应具备的 13 个特性:

1. 意见回报机制

提供某种方式让使用者反映意见非常重要。至于形式,是个按钮或电子邮件连结都不重要,重要的是要让使用者可以快速回报问题,让他们提供建议或提出批评。知道你对他们的反应抱持开放态度,使用者会很高兴,同样你也会感激这些使用者,因为他们的意见能够协助你改进自己的 app。

Seth Kravitz, Technori

2. 可用优先

行动 app 要想引人注目,界面就必须重视可用性。而落实可用性的最好方式就是遵循 Facebook、Instagram 以及 Twitter 等主流 app 的应用程式层次。当然,如果界面同时还可以做得很好看,那无疑就是锦上添花了。

Aaron Schwartz, Modify Watches

3. 可以自定功能

一定要确保有清楚的方式可以调整 app 的设定:如颜色、字体大小等,如果这是个社群相关 app 的话,最重要的是可以调整隐私权设定。使用者可依据个人喜好进行调整的地方越多,出错的几率就越低。而且即便你弄错了,使用者调整回来就行了。

Luke Burgis, ActivPrayer

4. 保持简单

放眼 app 的大千世界总会有各种各样很酷很好看但很琐碎的小功能让你有抑制不住想要添加到自家 app 的冲动。请不要这幺做。找出使用者所需的最基本的元素,然后做好那几个功能就够了。我宁愿花 15 秒钟在 app 上就能把想要做的事情完成也不愿去体验那些複杂、自己没有兴趣的功能。

Jesse Davis, Appinions

5. 手机为本

如果你是做实体的小企业,我的建议是后退一步,记住行动装置的核心功能是什幺:这是一台手机。让客户具备与 app 互动时时透过电话与你联系的能力,这对提供一流的客户服务会很有帮助。

Abby Ross, Blueye Creative

6. 社群登入功能

要让使用者马上可以体验。使用 Facebook Connectore 一类的解决方案,让使用者以自己的社群网路帐号登入 app。要让他们掌控自己的使用者名称/密码,或者在设定 app 时提醒他们使用的是哪个社群网路。

Lauren Perkins, Perks Consulting

7. 独具特色

app 的内容应该是网站上无法获得的。不要把 app 弄得跟网路浏览器一样,要专注于提供讯息,让 app 的体验丰富程度超越相对应的行动版网页。

Robby Hill, HillSouth

8. 消灭点击

如果必须要让使用者注册、登入或者填写表格,在设计上需尽可能减少点击次数。要求的资料必须要从简。如果登入还需要额外的功夫,转换率就会急剧下降。这是菜鸟设计师一再犯错的地方。吸引使用者的机会稍纵即逝,如果体验糟糕的话,你也许就会跟使用者永远错过。

Emerson Spartz, Spartz Media

9. 不要改变!

在把传统上基于浏览器的系统转为行动 app 时,要确保没有省略或隐藏原有的功能,无论该功能看起来是多幺的微不足道。如果原有功能在行动 app 上找不到,使用者的体验会很糟糕。

Christopher Pruijsen, Letslunch.com

10. 统计分析

对于行动 app 来说,分析组件是关键功能之一。小公司必须能够跟蹤、识别使用者体验和使用者的行为,收集到的这些数据对 app 只会有好处。

George Mavromaras, Mavro Inc. | Praetor Global LLC.

11. 离线使用

若在讯号强度不佳时 app 变得完全无法使用会令人很受挫。在设计时应该考虑如何能在没有无线讯号时也能提供内容或互动。无论使用者在移动中、连线或离线时都可用的 app,体验一定很好。

Doreen Bloch, Poshly Inc.

12. 游戏机制

游戏化让使用者互动更踊跃,还会充满乐趣,进而增加应用的黏性。有价值、有趣、有竞争机制的 app 永远都是赢家。

DC Fawcett, Paramount Digital Publishing

13. 速度

保持 app 的流畅非常重要。使用者对 app 速度的忍耐度很低。app 在读取时无需让使用者空等非常重要。

Ben Lang, EpicLaunch

各位读者,您最在乎的又是哪几项呢?如果您是 app 设计者,最优先考虑的又会是哪几项呢?欢迎大家互相讨论、交流。


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